为进一步规范我市旅游市场秩序，淮北市文化旅游体育局决定在全市范围内开展“旅游行业导游乱象、强制消费等问题”专项整治，持续受理旅游行业导游乱象、强制消费等问题线索，旅行社和导游以言语威胁、虚假承诺、夸大宣传等方式强迫游客购买自费项目或参与购物活动，个人未取得导游证从事导游活动，旅行社与游客未签订或签订不规范合同、“阴阳合同”，在合同中没有约定清楚行程安排和服务内容，旅行社或导游在广告宣传中夸大旅游服务内容和质量，虚假承诺旅游行程安排，请举报人提供线索尽量详细准确，包括违规行为的具体时间、地点、人员、具体内容及相关证据(如照片、视频、音频、合同、缴费记录、票据等)，确保举报人的合法权益不受侵害，签订正规旅游合同，在旅游行程中，欢迎各旅行社企业、广大游客、市民朋友们能够积极参与旅游市场的监督和管理。