常德市文化旅游广电体育局面向全市征集相关问题线索，旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务，未取得导游证从事导游活动或者涂改、倒卖、出租、出借导游人员资格证、导游证等违法违规行为的，（二）诱导、强迫消费线索，（三）不履行旅游合同线索，旅行社不与旅游者签订旅游合同，在旅游合同中不明确价目，旅行社与旅游者签订的旅游合同未依法载明旅游行程、服务标准、旅游费用、自费项目及价格、投诉电话等内容，在旅游行程中安排会销、讲座“洗脑式”消费购物环节等违法违规行为的，旅行社或导游在广告宣传、导游服务中夸大旅游服务内容和质量，（五）旅游景区购物场所乱象线索，举报人可以到常德市文化旅游广电体育局市场管理科411室、常德市文化市场综合行政执法支队旅游执法大队406室现场反映具体线索情况，网络举报邮箱：cdwlgtaq@163.com（请注明“旅游市场乱象举报”）四、有关事项（一）鼓励实名举报，尽可能提供详细的违法违规线索，常德市文化旅游广电体育局将认真核实、依法查办。