澳娱综合“星级服务方程式”系列活动启动仪式旅游局与澳娱综合度假股份有限公司首度合办的澳娱综合“星级服务方程式”系列活动启动仪式暨专题讲座今(17日)启动，活动面向旅游业界从业员、澳门大专院校师生及澳娱综合员工，旨在提升澳门旅游服务专业度，巩固澳门“世界旅游休闲中心”地位，与时并进推动旅游业的持续发展“星级服务方程式”系列培训启动仪式今(17日)于澳门上葡京综合度假村举行，出席嘉宾包括旅游局副局长司徒琳丽、澳娱综合常务董事何超凤及旅游业界代表等，“星级服务方程式”系列培训活动旨在提升专业技能和服务质量，亦有澳门大专院校学生参加专业培训，为未来发展培育人才，首场培训报名踊跃聚焦专业形象塑造题为“专业形象塑造与影响力”的首场专题培训在启动仪式后随即开始，专题培训：服务达人、创新调酒、福布斯旅游指南“星级服务方程式”系列活动将于本年第3季和第4季继续举行其余3场专题培训活动，设“星级服务必修课：服务达人三步曲培训”、“互动工作坊：创新调酒冠军之旅”和“福布斯旅游指南专题讲座及专项培训”，未来将持续联动业界加强培训，提升整体旅游服务质素及工作成效，巩固澳门“世界旅游休闲中心”地位。