将诚信守法的文旅企业和从业人员纳入红榜，将违反文旅相关法律法规受到行政处罚的文旅企业和从业人员纳入黑榜，2朱红芬导游证号：SMD6511X提供导游服务，受到游客书面表扬，3刘晓玲导游证号：GBR9494M提供导游服务，受到游客书面表扬，4张晓娟导游证号：OKB4514B提供导游服务，5朱永春导游证号：AKP7035B提供导游服务，6郭家丽导游证号：QB79230R提供导游服务，7候燕导游证号：FDG8613L提供导游服务，8谢松建导游证号：GCY9190D提供导游服务，积极参与文旅公益服务，9曾辉导游证号：LZ75763Z提供导游服务，10陈冲导游证号：PSM5128D提供导游服务，黑榜序号单位（个人）上榜事由1云南科腾国际旅行社有限公司安排未取得导游证的人员提供导游服务的行为。