提高导游综合素质和职业技能，导游等级分为初级、中级、高级、特级四个等级，具备良好的职业道德和职业操守，掌握从事导游职业所需的知识和能力，原则上采取论文答辩形式，（二）高级导游为综合案例分析和导游词创作等，（三）特级导游为导游词创作和导游相关专业论文等，（二）申请参加特级导游等级考核的，（三）2年内未因侵害旅游者合法权益受到罚款以上处罚，（三）省级以上劳动模范、五一劳动奖章、青年岗位能手、三八红旗手、巾帼建功标兵，相关违纪行为计入全国旅游监管服务平台导游个人信用信息记录：（一）在考核中提供虚假申请材料或者剽窃他人研究成果、论文等的，（二）代替他人或者让他人代替自己参加考核的，（三）在考核现场作弊、协助他人作弊、串通作弊或者参与有组织作弊的，有关文化和旅游主管部门应当立即停止其相关工作，提高服务水平。