12月11日，市商务和经济合作局配合市市民中心开展“12345”市民热线宣传活动，活动通过设置咨询台、发放宣传册和现场解答市民疑问等多种形式，向市民普及了“12345”热线的服务范围、使用方法以及如何通过该热线反映问题和提出建议，此外，活动现场还展示了热线在解决市民实际问题中的积极作用，增强了市民对政府服务的信任感，市商务和经济合作局的工作人员积极参与，为市民提供了详尽的咨询服务，确保每位市民都能充分了解并有效利用这一便捷的沟通渠道。