各导游从业人员：为贯彻落实《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》等文件精神，高效实施我市旅游服务质量提升工作，近日将组织开展我市导游参加2024年导游服务质量提升课程线上培训，现将有关事项通知如下：一、培训对象广州市注册导游和有意向在广州开展导游带团服务的导游，二、培训内容本次导游服务质量提升线上培训由广州市导游协会承办，包括《新时代如何做好博物馆讲解工作》《金牌导游是如何炼成的》《新时代导游的必备专业素质与自我提升》《导游服务规范》《游客消费心理与导游带团实践》《导游服务价值及品牌打造》《加强导游核心能力建设推动旅游高质量发展》《红色旅游讲解员的使命担当》等知识专题，具体课程信息请关注广州市导游协会微信公众号每期课程推文，三、培训时长及方式本次线上培训自8月8日开始，参训人员以观看线上直播课程进行学习，课程剪辑制作后将会上传至广州市导游协会公众号平台，供参训人员反复观看和学习，四、具体操作流程参训人员需搜索微信公众号“广州市导游协会”，关注公众号后进入一级菜单“培训课程”板块，搜寻“2024年广州市导游服务质量专题培训课程”培训专题，广州市文化广电旅游局2024年8月6日（联系人：谢国辉。