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创新社保服务方式打造贴心服务品牌

牡丹江市人民政府 | 2023-12-07
该局聚焦关乎群众利益的社保高频业务,不断探索创新社保服务方式,通过深化社保“一窗综办”改革、探索推行“社银合作”服务新模式、联动开展“3321”助企服务专项行动等方式,全力打造群众满意的社保服务品牌,该局强化改革创新,积极打造惠民社保品牌,打造企业养老保险、失业保险、工伤保险“三险合一”的“综合柜员制”服务模式,实现社保10项服务“一件事”打包办、25个高频事项提速办、16个事项跨省通办,市人社局牵头在全市积极构建以市社保经办大厅为主体、四城区政务大厅为支撑、六县(市)为推动、N个银行网点为有效补充的“1+4+6+N”社保经办服务体系,市县两级设立“社银合作”服务网点86个,分批次下沉高频服务事项52项,该局还在全市人社系统联动开展“3321”助企服务专项行动,发动市县两级人社系统400余人组建45个工作组,联系服务企业3568次,该局已累计为6000余户企业降低失业、工伤保险费等8241.67万元。

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