尊敬的辖区居民：我们诚挚地邀请您参与一项关于辖区银行、保险机构服务满意度的线索征集活动，此次活动旨在了解您对辖区银行、保险机构服务的真实感受，以便更好地改进金融服务质量，一、线索征集范围金融服务领域行业乱象线索，包括但不限于以下情形：（一）是否存在银行或保险窗口办理业务时遇到排队等待时间过长、办事效率特别低的情况，（二）是否存在银行、保险窗口的服务人员没有给予您充分解释和帮助的情况，（三）是否存在银行、保险窗口服务人员态度恶劣，（四）是否存在窗口服务人员向您违规推销、强制搭售理财产品的情况，（五）其他对提升金融机构服务满意度的意见建议，二、线索征集时间12月7日-12月25日三、线索举报途径社会各界群众可采取电话、现场举报等方式举报，电话举报和现场举报受理时间为国家法定工作日正常上班时间，举报电话：029-87035609举报地址：杨凌示范区新桥路6号政务大厦327室四、其他事项提供线索应当实事求是，线索受理将对提供人的信息严格保密，您的反馈和建议将对银行、保险公司改进服务质量产生积极影响，提升群众满意度。