知识产权激励政策咨询（一）受理条件社会公众均可以咨询江门市专利扶持、知识产权质押贷款利息补助等政策，（二）获取途径1.电话咨询：0750-3861568或0750-71725882.现场咨询：江门市江海区市场监督管理局（地址：江门市江海区江海二路瑞华苑25号）或江门市高新区知识产权运营公共服务平台（地址：江门市江海区金瓯路288号高新区火炬大厦三楼B区）（三）办理流程1.拨打咨询服务电话：0750-3861568或0750-7172588，2.一般问题即时答复，疑难问题记录并向相关部门反馈，3.相关部门进行回复，4.给予公众答复，（四）办理进度查询及时办结，需要后续处理的内容，可电话查询，（五）监督评价电话投诉：0750-3861550（六）办理时限一般问题即时答复，疑难问题2个工作日内答复。