为进一步提升“爱满宝安-暖城计划”项目义工队伍综合素质，深圳市宝安区社会救助综合服务中心“爱满宝安-暖城计划”项目开展项目义工外展技能培训，培训课程围绕救助工作者必须掌握的基础内容、如何建立自己的流动救助义工队、分享日常救助服务技巧、项目疑难个案处理技巧、优秀救助经验分享等方面开展讲解，工作人员引入工作实例，向参训志愿者分析具体案例，分享工作经验，并重点讲解了如何开展流浪人员街面救助的相关知识，引导志愿者学习如何正确地与流浪人员接触，培训过程中，志愿者们主动分享服务过程中遇到的困难，志愿者们就如何与民间组织和相关部门取得联系及推动协同行动、如何通过服务对象老乡解决语言问题及进一步获取有效信息、各地医疗救助信息的差异等做了经验分享，深圳市宝安区社会救助综合服务中心希望通过开展本次培训，进一步指导志愿者们在实践中更加精准、高效地帮扶街面流浪人员，增强宝安区流浪人员救助队伍素质建设，“爱满宝安-暖城计划”项目也将不断提升对辖区流浪人员救助宣传效应。