各区文化和旅游局、经开区宣传文化部：“中秋”、“国庆”两节将至,为进一步规范旅行社和导游执业服务行为，依据《旅行社地接服务规范》（DB11/T1925-2021）、《一日游服务质量要求》(DB11/T744-2023)、《导游服务规范》（GB/T15971-2010）等标准，特制定《北京市旅行社服务规范指引》（附件1）、《北京市导游服务规范指引》（附件2），请在日常监管工作中加强对旅行社的宣贯和培训，督促旅行社落实，切实提升旅游服务质量和水平，展示首都良好旅游形象，特此通知，附件：1.北京市旅行社服务规范指引2.北京市导游服务规范指引北京市文化和旅游局2023年9月13日相关附件1.北京市旅行社服务规范指引2.北京市导游服务规范指引复制链接新浪微博分享到×QQ空间新浪微博百度云收藏微信腾讯微博百度贴吧豆瓣网QQ好友人民微博新华微博邮件分享我的搜狐复制网址打印微信扫一扫×打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。