在业务流程上做“减法”，切实让群众享受到便民利民服务，检验服务窗口办事效率，二是让职工群众“跑短路、就近办”，着力打造“社会保险业务一件事一次办”的服务品牌，在为民服务上做“乘法”，真正做到方便群众、服务群众，一是规范窗口服务相关工作纪律和规章制度，二是窗口工作人员细致耐心地为办事群众讲解相关政策、热心指导办理流程，让办事群众充分感受“社保温度”，三是对行动不便的老年人、残疾人等特殊人群通过电话沟通办理、微信视频办理、上门服务等方式不断推动社保服务优化升级，坚持将社保基金安全作为民生工作的“生命线”，一是结合社会保险基金管理提升年行动，三是加强社会保险基金管理，数据核查及时追回违规领取的社保基金。