2022年度怀化市人民政府办公室专项资金绩效评价报告一、项目基本情况（一）项目概况1、项目单位基本情况1、项目单位基本情况怀化市人民政府办公室作为一级部门预算单位内设科室有21个：文电科、会议科、综合科、秘书一科、秘书二科、秘书三科、秘书四科、秘书五科、秘书六科、秘书七科、督查室（市政府督查室设督查一科、督查二科）、市优化经济发展环境工作办公室、市政府总值班室、市长热线管理科、行政事务管理办公室、政务服务科、人事科、金融工作科、信息科、机关党委、退休人员管理科，负责向国务院、省政府和市政府领导同志报告重要信息和情况，2、项目的实施依据《怀化市归并优化政务服务便民热线工作实施方案》、市人民政府专题会议纪要、相关经费报告，（二）项目绩效目标1、项目绩效总目标和阶段性目标保障12345市长热线归并优化工作及日常接听运行的顺利进行，二、绩效评价工作情况根据《怀化市财政局关于开展2022年度部门整体支出与专项资金绩效自评工作的通知》文件要求，三、绩效评价指标分析情况（一）项目资金情况分析1、项目资金到位情况分析2022年下达便民服务热线项目资金598万元、市长热线专项505.8万元、县市区12345政务服务热线经费747.4万元，3、项目资金使用情况分析2022年已使用便民服务热线项目资金593.11万元、市长热线专项505.8万元、县市区12345政务服务热线经费747.4万元，4、项目资金管理情况分析为规范专项资金管理，（二）项目实施情况分析1、项目组织情况分析2、项目管理情况分析（三）项目绩效情况分析1、项目经济性分析（1）项目成本（预算）控制情况项目支出按照财政专项资金管理办法严格控制支付进度，（2）项目成本（预算）节约情况按照绩效目标高质量的完成了各项工作，2、项目的效率性分析（1）项目的实施进度项目支出按照专项经费预算绩效目标控制支付进度，3、项目的效益性分析（1）项目预期目标完成程度保障了归并优化12345便民服务热线的顺利进行，（2）项目实施对经济和社会的影响12345便民服务热线项目实施，从项目立项、资金落实、业务管理、财务管理、项目产出、项目绩效等方面总体评价，五、绩效评价结果应用建议评价结果将与下一年度预算安排、项目立项和项目责任人年度绩效考核挂钩。