（二）行政保护1.专利权人可以请求知识产权局处理专利侵权纠纷，市场监管综合执法机构负责处理未构成犯罪的假冒专利案件，市场监管综合执法机构负责处理未构成犯罪的商标侵权案件，向知识产权维权援助机构提出维权援助申请，2.知识产权侵权行为发生地在知识产权维权援助机构所在辖区的，3.申请知识产权维权援助事项、事由以及相关证明材料，4.知识产权维权援助机构认为需要提交的其他材料，（三）管辖1.知识产权维权援助机构负责处理本辖区内的知识产权维权援助申请，2.未设立维权援助机构的知识产权局负责处理本辖区内的简单咨询解答、保护途径指引等维权援助申请，应引导当事人向知识产权维权援助机构提出咨询指导/侵权判定/纠纷解决等维权援助申请，3.市知识产权维权援助机构对于本辖区内的重大、复杂、有较大影响力的维权援助申请，协商一致的可通过中国知识产权维权援助线上服务平台进行案件移交，（四）流程（五）受理时限知识产权维权援助机构收到申请人提供的材料不完整或不充分的，知识产权维权援助机构收到申请材料后，可在收到通知后7个工作日内向知识产权维权援助机构所属知识产权管理部门提起申诉。