本市各级行政机关和其他承担政务服务职责的机构（以下统称政务服务机构）依托网上办事平台提供事项办理、答复等服务的全过程与结果，明确政务服务事项的受理条件、办事材料、办理流程等信息，（二）负责将职能范围内政务服务事项（除保留在本部门专业大厅办理的事项外）的业务受理权委托给政务服务数据管理部门，由政务服务数据管理部门按照“集成服务”原则对网上申请业务实行综合受理，申请人通过网上办事平台提交电子材料（含电子证照、电子表单、电子文件）或选用寄递等方式提交纸质材料，第十一条业务受理政务服务机构对申请人通过网上办事平台提交的办事申请要按照“前台综合受理、后台分类审批、统一平台出件”原则提供办事服务，第十二条业务审批政务服务机构应及时处理申请人通过网上办事平台提交的办事申请，第十六条服务评价政务服务机构在服务大厅、网上办事平台等渠道对外提供的政务服务，政务服务机构应通过该渠道提供网上办事服务，本市各级政务服务数据管理部门和政务服务机构应依托该平台提供移动端服务，政务区块链平台应用中留存的电子数据可以作为办理政务服务事项的依据和归档材料，第二十一条办件过程数据政务服务机构在办理政务服务事项中产生的办件过程数据和电子证照等政务信息，第二十三条电子证照使用本市各级政务服务数据管理部门和政务服务机构建设的办事系统应对接全市统一的电子证照系统，本市各级政务服务数据管理部门和政务服务机构负责做好本单位网上办事系统信息安全工作，对区级政务服务数据管理部门、政务服务机构的网上政务服务、电子证照签发和应用等工作进行监测。