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泰顺县民政局关于印发《泰顺县养老机构幸福指数(NFHI)评定办法(试行)》的通知

泰顺县人民政府 | 2022-03-10
各养老机构:现将《泰顺县养老机构幸福指数(NFHI)评定办法(试行)》印发给你们,着力提升养老机构的服务质量和管理水平,强化养老机构服务端管理,建立健全养老机构幸福指数评定体系,制定养老机构幸福指数评定办法,量化养老机构的服务质量和管理水平,完善养老机构服务质量评价机制,推动养老机构进行管理服务升级,全方位、多层次的对养老机构的服务质量和管理水平进行综合性的量化评定,幸福指数量化指标由服务质量管理、满意度测评和诈骗风险隐患三个部分组成,养老机构幸福指数按照百分制进行赋分,经县民政局向社会发布养老机构幸福指数,75分以下(含60分)为基本满意养老机构,通过建立健全养老机构幸福指数评定体系,对养老机构服务质量和管理水平进行综合性的量化评定。

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