推动文化和旅游工作高质量发展目标任务，现就做好2023年我省文明旅游工作通知如下：一、强化教育引导，压实从业人员文明引导工作责任各级文化和旅游部门要针对散客文明引导存在短板和盲区，加强对文化和旅游经营单位以及导游领队、讲解员等从业人员的工作指导，深入贯彻实施《旅行社出境旅游服务规范》国家标准、《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》《文明旅游示范单位要求与评价》等行业标准和《旅游景区文明引导工作指南》，督促旅行社将文明服务、文明引导纳入对导游领队的业绩考核，切实加强出境旅游安全文明提醒和服务当前，各级文化和旅游部门要针对个别出境游客不文明行为损害国家和民族形象等问题，协助领队进行文明旅游宣传引导，深入开展文明旅游实践活动各级文化和旅游部门要自觉把弘扬社会主义核心价值观融入文明旅游宣传，开展文明旅游宣传引导典型案例征集活动，深化文明旅游志愿服务活动，着力强化旅游不文明行为监督管理各级文化和旅游部门要聚焦旅游过程中不文明行为多发易发环节和时段，发挥好旅游不文明行为记录的警示震慑作用，提前研判文明旅游教育引导工作重点。